Wartezeiten bei der Anmeldung recht lange. Mitarbeiter sind nicht in der Lage die bentigten Bescheinigungen mit zu schicken so das sich die Bearbeitung hinzieht. Nach mehrmaligem Nachfragen keine Info ber den Stand der Dinge. Schlechte Beratung .
Diese Krankenkasse ist das letzte! Seit 4 Monaten warte ich auf meine neue Versicherten Karte... Und schon 2 mal bei der Krankenkasse gewesen und erst jetzt sagt man mir das was nicht stimmt und deswegen diese zwar beantragt ist aber es nicht weiter geht weil die selbst nicht wissen warum und diese jetzt wider neu beantragt wird! Aussage so viele sind beantragt und My man soll sich gedulden! Das letzte!
Eben angerufen geht eine Frau Katrin ... ran. Nach Schilderung meines Problems kam die wundervolle Hilfe der Dame in einen sehr genervten aggressiven Ton schicken sie doch eine Email. Davor sagte sie "was wollen sie denn von mir" ehmm eine Auskunft wie es jetzt weiter gehen soll???Wenn man keine Lust an der Arbeit hat sollte man dies auch nicht machen. Ich finde es eine Frechheit. Ich glaube die zeit ist gekommen mal was anstndiges zu suchen!
5 Sterne fr Frau Speranza!! Sehr engagiert und sehr hilfsbereit! Man mu auch mal das Personal loben heutzutage, hat man nicht fters solche Angestellte zu finden die obwohl an einem Tag sich sovieles anhren mssen trotzdem mit einem lcheln im Gesicht versuchen einem zu helfen! Hut ab
Musste leider ankreuzen, aber wrde gerne minus ankreuzen, ich bin absolut mit den Leistungen der AOK NICHT zufrieden, MAN DARF NICHT KRANK WERDEN, wenn man bei der AOK versichert ist.
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